(一)金融行业干部管理水平提升培训

培训目的：通过现代管理基础理论、管理的基本概念、部门管理规则、管理者的有效沟通技巧、激励与绩效的基本方法和技巧等专业知识的培训，使受训者掌握计划、决策等技巧;了解协调部门关系及团队建设的基本技能，提升金融管理干部的工作水平。

(二)银行客户关系管理培训

培训目的：学习维护客户关系的意义、应遵循的原则，以及客户关系管理的内容、工具、方法;银行客户的日常管理、信用管理、信息管理、目标客户管理、满意度及忠诚度管理;潜在客户的管理、银行同业客户的开发与维护，使受训者了解银行客户关系管理是一种新型的管理模式，它是一种先进的发展战略和经营理念的体现，同时也是一种新型的商业模式和管理实践活动。