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咨询电话：11月17日，孙宝柱副校长一行走访明德热力公司明德门供热站，协调我校冬季供暖保障工作，后勤服务集团、离退处等负责人及相关工作人员陪同走访，明德热力公司总经理雷方晓参与接待。
我校明德门、红专路、131号家属院及翠华西校区属于明德热力公司供暖范围，自11月15日零时供暖开始，因流量不足导致供暖温度不达标。后勤服务集团积极应对，多次和热力公司外网工作人员联系调整压力、流量，但供暖效果仍不理想。孙宝柱就我校教职工及离退休人员反映的供暖问题与雷方晓进行了交流和协商，雷方晓详细介绍了公司目前热力设备运行状况以及当下供暖异常的原因，双方就供暖有关事项达成一致意见。
孙宝柱表示，冬季供暖是涉及民生的重大问题，关乎学校师生员工的切身利益，明德热力公司承担的供热区域占我校冬季供暖户数的45%，学校高度重视并希望明德热力公司倾听群众呼声、尽快解决相关技术问题、保障涉及区域供暖正常。雷方晓表示会尽快协调解决技术问题，并临时将我校热交换站的进出水阀门调节至最大，以保障我校室内供暖温度提升，使供暖异常问题得到有效缓解。
随后，孙宝柱一行赴我校65号家属院，深入教职工家中了解供暖情况。后勤服务集团针对教职工反映的家中供暖问题进行现场检查、制定维修方案，得到了教职工的肯定。经过与热力公司的协调，保障了我校冬季供暖质量，维护了师生员工的权益。目前，明德门、红专路、131号家属院和翠华西校区供水温度已恢复正常，户内温度均已达到供暖标准。
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